سياسة الشحن
في بوكس السعادة نحرص على توصيل طلباتكم بأفضل جودة وأسرع وقت، وفق السياسة التالية:
رسوم التوصيل: الشحن مجاني لجميع الطلبات داخل نطاق التوصيل المحدد من المتجر.
يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال 1–5 أيام عمل من تأكيد الطلب.
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وتتراوح عادة بين 2–7 أيام عمل.
يتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة بعد شحن الطلب.
قد تتأخر بعض الشحنات في مواسم العروض أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
يجب التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال، ويتحمل العميل مسؤولية أي تأخير ناتج عن بيانات غير صحيحة.
في حال عدم الاستلام
في حال عدم استلام العميل للشحنة وعودتها إلى المتجر، يتم تحميل العميل رسوم الإرجاع بقيمة 35 ريال سعودي.
يتم خصم رسوم الإرجاع من المبلغ المسترد أو سدادها قبل إعادة شحن الطلب مرة أخرى.
