يضمن متجر بوكس السعادة أن جميع المنتجات جديدة، غير مستعملة، وغير تالفة. مع ذلك، لو تم وجود أي تلف في المنتج، نرجو منك إبلاغناخلال ثلاث أيام من استلام المنتج. سوف يقوم المتجر باستبدال المنتج بدون تكلفة.
2
يمكن للعميل أن يسترجع أو يستبدل البضاعة المشتراة من بوكس السعادة خلال أربعة ايام من استلام البضاعة على أن تكون البضاعةالمسترجعة أو المستردة كاملة وفي الكراتين الأصلية. ويجب أن يرفق بها كافة ملحقاتها مع تحمل تكاليف الشحن .
3
يجب إرفاق جميع المستندات التي تم تسليمها في أو مع الشحنة الأصلية .
4
في حالة عدم توفر نفس الصنف المرتجع في المخزون، يخير العميل إما باستلام بضاعة مشابهة أو أفضل كبديل أو انتظار توريد البضاعةالجديدة أو استرجاع قيمة المنتج.
5
يمنع استرجاع او استبدال المنتجات التى يتم نحت الأسم عليها بطلب العميل الا في حال خطاء في الأسم من قبل متجر بوكس السعادةفإنه يتم تعويض العميل ببديل بنفس طلبه .
ملاحظة :
لايقبل استبدال او أسترجاع اي منتج بعد مرور 4 أيام من تاريخ أستلام الطلب .
